שאלות ותשובות
| באילו שעות נפתחות קופות הקולנוע? מתי מפורסמים מועדי הסרטים ומתי אפשר לקנות כרטיסים? מה הם מבצעי כרטיסי האשראי שיש? VIP - כיצד ניתן לקנות כרטיסים ל ?VIP VIP - האם האוכל באולם ה-VIP כשר? VIP- מה כולל אולם ה-VIP מלבד הצפייה בסרט? VIP-האם אולמות ה-VIP בגלילות, בראשל"צ וברעננה זהים? VIP-יש בידי שוברים ל-VIP כיצד ניתן לשריין מקומות לאחת ההקרנות? האם אפשר לסגור אולם עבור אירוע פרטי? מה זה "סינמה אקספרס"? האם יש הקרנות בוקר במהלך השבוע? האם יש פעילויות אחרות במתחם הסינמה סיטי מלבד צפייה בסרטים? האם ישנן הקרנות לאימהות ותינוקות? כרטיסי אשראי- האם בעלי כרטיס אשראי של ויזה כאל זכאים ל-1+1? כרטיסי אשראי- האם המבצע של אמריקן אקספרס (1+1) ניתן בעבור נקודות? כרטיסי אשראי- מתי תקף המבצע של לאומי קארד וכיצד מקבלים אותו? כרטיסי אשראי- האם ניתן לקבל את ההטבות של כרטיסי אשראי בהזמנה באינטרנט או במענה קולי? מה זה קולנוע דיגיטאלי? מדוע במהלך הזמנת כרטיסים במבצע 1+1 לא מופיע המחיר המעודכן? שוברים ומנויים-אם ברשותי מנוי מטעם הסתדרות המורים, כיצד אני יכול להזמין כרטיסים דרך אתר האינטרנט? שוברים ומנויים-אם ברשותי שוברים לאולמות רגילים (לא VIP) שקיבלתי מטעם חברה חיצונית אשר תקפים בסינמה סיטי, כיצד אני ממיר אותם לכרטיסים? האם ניתן להשתמש בשוברים עבור סרט רגיל גם לסרטי תלת ממד? היכן ניתן להאריך את תוקפם של שוברים? מאיזה גיל חייבים בכרטיס? |
באילו שעות נפתחות קופות הקולנוע? |
| גלילות: א'-ה' ושבת - 9:30-1:00 ו' - 9:30-3:00 ראשל"צ: א'-ד' - 12:00-1:00 ה' ושבת - 9:30-1:00 ו' - 9:30-3:00 שימו לב כי במידה וביקשתם לקנות כרטיסים לסרט לימים בהמשך השבוע ומועדי הקרנה לימים אלה אינם מופיעים, פירוש הדבר שטרם פורסמו הסרטים ומועדיהם לאותם ימים. מועדי הסרטים לשבוע העוקב מפורסמים אחת לשבוע ביום שלישי בצהריים. |
| מתי מפורסמים מועדי הסרטים ומתי אפשר לקנות כרטיסים? |
| אנו מפרסמים את לוח הסרטים מדי שבוע ביום שלישי בצהריים. לוח הסרטים המפורסם החדש מתייחס לשבוע שמתחיל ביום חמישי של שבוע הפרסום ועד יום רביעי של השבוע העוקב. החל ממועד הפרסום ניתן לרכוש כרטיסים להקרנות המפורסמות. |
| מה הם מבצעי כרטיסי האשראי שיש? |
| מידע על מבצעים בכרטיסי אשראי ותנאי השימוש בהם ניתן למצוא כאן. |
| VIP - כיצד ניתן לקנות כרטיסים ל ?VIP |
| ניתן לרכוש כרטיסים ל-VIP בקופות הקולנוע, באינטרנט ובטלפון. ניתן לממש שוברים גם באתר, באמצעות הקוד המודפס על גבי השובר. מידע נוסף על ה-VIP ורכישת כרטיסים ניתן למצוא כאן. |
| VIP - האם האוכל באולם ה-VIP כשר? |
| מכיוון שסינמה סיטי הוא מתחם שפועל גם בשעות השבת, למקום אין תעודת כשרות. אולם, כל פריטי המזון המוצעים במזנוני סינמה סיטי כשרים. ניתן לבקש לצפות בתעודות הכשרות של המוצרים במקום. |
| VIP- מה כולל אולם ה-VIP מלבד הצפייה בסרט? |
| אתם מוזמנים להגיע עד 30 דקות לפני תחילת הסרט ללובי אולם ה VIP ולהתארח ולהנות לפני הסרט (וכמובן במהלכו מבר משקאות עשיר חופשי, הכולל שמפנייה, בירה, שתייה קלה וחמה, וכן מגוון של מתאבנים, גבינות,גלידות, עוגיות, וכמובן פופקורן. באולם עצמו תיהנו מחוויית צפייה אינטימית מול מסך ענק המעניק תנאי צפייה אופטימאליים. באולמות ישנן כורסאות עור חשמליות עם אפשרות לכוונון תנוחת הכיסא להענקת נוחות מירבית של מחלקה ראשונה. לאולמות כניסה נפרדת המובילה ישירות לטרקלין ה-VIP. בגלילות שלושה אולמות VIP, בראשל"צ שלושה אולמות VIP ושני אולמות ביזנס, וברעננה 2 אולמות VIP. פרטים נוספים על ה-VIP ניתן למצוא כאן. |
| האם אולמות ה-VIP בגלילות, בראשל"צ וברעננה זהים? |
| אולמות ה-VIP בשלושת המתחמים זהים כמעט לחלוטין, הן בתפריט המוצע והן בחוויית הצפייה. בנוסף לכך, בראשל"צ קיימים שני אולמות ביזנס, המציעים חוויה כמעט זהה במחיר מוזל. |
| VIP-יש בידי שוברים ל-VIP כיצד ניתן לשריין מקומות לאחת ההקרנות? |
| ניתן לשריין מקומות ל-VIP באמצעות שוברים במספר אופנים: א. בקופות המקום. ב. בגלילות בלבד: השארת הודעה במענה קולי 03-7411474. נציג סינמה סיטי יחזור אליכם בהקד ם האפשרי לצורך השלמת ההזמנה. ג. הזמנה דרך האתר ומילוי הקוד המופיע על גבי השובר במהלך תהליך ההזמנה. |
| האם אפשר לסגור אולם עבור אירוע פרטי? |
| בוודאי. ניתן לפנות למחלקת השיווק שלנו, באחד מהאופנים הבאים: סינמה סיטי גלילות, סינמה פארק וסינמה רענן: טל: 03-6992122 פקס: 03-6991619 sec1@nlc.co.il סינמה סיטי ראשון לציון: טל: 03-9437606 פקס: 03-9437620 jennyb@nlc.co.il פרטים נוספים על אירועים בסינמה סיטי אפשר למצוא כאן. |
| מה זה "סינמה אקספרס"? |
| "סינמה אקספרס" מציע חוויה מיוחדת של צפיה בסרטים באולמות הביזנס וה-VIP המפנקים פלוס כיבוד במחיר מוזל. "אקספרס קידס", המיועד לילדים ופעיל במתחמי הסינמה בשבתות ובחגים, כולל סרט וכיבוד (פופקורן קטן, שתיה ומיני חטיף) במחיר 60 ש"ח. "אקספרס" למבוגרים, הפעיל בשעות הערב בסינמה ראשל"צ, כולל סרט וכיבוד (פופקורן בינוני, שתיה ומיני חטיף) במחיר 69 ש"ח. . |
| האם יש הקרנות בוקר במהלך השבוע? |
| בימים א' עד ה' ההקרנות מתחילות החל משעה 14:00. בראשל"צ מתחילות ההקרנות בימי ו' ושבתות בשעה 10:00. בגלילות מתחילות ההקרנות בימי ו' ב-11:00, ובשבתות ב-10:30. בחגים ובחופשים ההקרנות מתחילות באותן שעות כמו בימי שבת. |
| האם יש פעילויות אחרות במתחם הסינמה סיטי מלבד צפייה בסרטים? |
| כמובן. אנו מציעים בגלילות ובראשל"צ מופעים מיוחדים לילדים בגילאי 2 עד 5, המשלבים הצגה בשיתוף הילדים וצפיה בסרט. המופעים המוצעים: "הפיל שרצה להיות הכי", "כספיון", "גולגולנוע" ו"טרופותי". משך הפעילות: כ-50 דקות. עלות כרטיס: 45 ש"ח. מידע על שעות המופעים והזמנות ניתן לקבל באתר ובמענה הקולי: 1700-70-22-55. בראשל"צ מוצגות גם הצגות ילדים מתחלפות, כמו "ליצן החצר" ו"קפיץ ושפיץ". גם על מועדי ההצגות ניתן להתעדכן באמצעות האתר והטלפון. |
| האם ישנן הקרנות לאימהות ותינוקות? |
| מדי פעם מתקיימות הקרנות לאמהות ותינוקות מטעם חברת "מטרנה". לפרטים ניתן לפנות לשירות הלקוחות של "מטרנה": 1800-323333 |
| כרטיסי אשראי- האם בעלי כרטיס אשראי של ויזה כאל זכאים ל-1+1? |
| הלקוחות שזכאים להטבה של כרטיס אחד חינם פעם בשבוע הם לקוחות עסקיים בלבד של ויזה כאל אשר כרטיס האשראי שלהם מתחיל בספרות 45809. לפרטים נוספים יש להכנס למחירון ומבצעים. |
| כרטיסי אשראי- האם המבצע של אמריקן אקספרס (1+1) ניתן בעבור נקודות? |
| אכן. ההטבה של כרטיס אחד חינם פעם בשבוע לבעלי אמריקן אקספרס ניתנת תמורת נקודה אחת ומותנית ברכישה חודשית של 3000 ₪ ומעלה בחודש הקלנדרי בו מומשה ההטבה. לפרטים נוספים יש להכנס למחירון ומבצעים. |
| כרטיסי אשראי- האם ניתן לקבל את ההטבות של כרטיסי אשראי בהזמנה באינטרנט או במענה קולי? |
| ניתן לבצע הזמנות עם כרטיסי אשראי של אמריקן אקספרס, לאומי קארד או ויזה כאל עסקי דרך האתר אינטרנט או דרך המענה הקולי : 1700-70-22-55 ולקבל את ההטבה. בהזמנה דרך האינטרנט יש לסמן לאחר מילוי פרטי האשראי את סוג האשראי שיש בידך (אמריקן אקספרס/ויזה כאל). פרטי האשראי ייקלטו באופן מיידי והמחיר יהיה לאחר ההנחה. |
| מדוע במהלך הזמנת כרטיסים במבצע 1+1 לא מופיע המחיר המעודכן? |
| המחיר המעודכן מופיע רק בסיום ההזמנה, לאחר בדיקת כרטיס האשראי ואישור ההזמנה. |
| מה זה קולנוע דיגיטאלי? |
| החל מהמצאת הקולנוע ועד ימינו אלה מקרן הסרט בקולנוע ממכונת הקרנה אשר מקרינה את התמונות על המסך באמצעות אור העובר דרך פילם. הפילם הוא בעצם פלסטיק שקוף ברוחב 35 מ"מ אשר עליו בדומה לסרט צילום מוטבעות תמונות. התמונות רצות במכונה בקצב של 24 תמונות (פריימים בשניה) ויוצרות במוח האנושי את התחושה של התנועה. כאמור הטכנולוגיה בקולנוע כמעט ולא השתנתה במאה שנים האחרונות. ההתפתחויות העקריות שהיו הן המעבר מתמונות בשחור לבן לצבע הכנסתו של הקול לקולנוע (סרטים מדברים) כניסתו של הסאונד המרחבי והדיגיטאלי לקולנוע והמעבר לפילם העשוי מPVC. עיקר ההתפתחויות בקולנוע נעשו על הסט בצורת ואופן עשיית הסרט. הקושי לאורך השנים היה היכולת להקרין תמונה באיכות מעולה שלא באמצעות פילם. המהפכה הדיגיטאלית זימנה מספר רב של טכנולוגיות ודרכים להקרין תמונה בצורה דיגיטאלית אולם רק בשנים האחרונות ההתפתחות הטכנולוגית הייתה כזו שאפשרה הקרנת תמונות באיכות גבווה במיוחד המשלבות עומק צבעים, חדות תנועה וכל זאת על מסך ענק כמו שקיים בקולנוע. הטכנולוגיה הזו הנה הקולנוע הדיגיטאלי אשר בו בעצם הסרט מוקרן ממקרן דיגיטאלי כאשר הסרט משודר אליו משרת מיוחד מאובטח. הטכנולוגיות שמאפשרות את זה הן כמובן טכנולוגיות המחשב השונות וכן טכנולוגיית ה DLP אשר עומדת בליבו של הקולנוע הדיגיטאלי. הקולנוע הדיגיטאלי מאפשר לקבל תמונה איכותית חלקה, מושלמת מבחינת צבעים וחדות זהה בכל הקרנה, לקבל סאונד דיגיטאלי מלא (6.1) לא דחוס. |
| אם ברשותי מנוי מטעם הסתדרות המורים, כיצד אני יכול להזמין כרטיסים דרך אתר האינטרנט? |
| את ההזמנה עליך לבצע דרך אתר הסתדרות המורים, ובהגיעך לקופות תקבל את ההזמנה שביצעת לאחר הצגת כרטיס חבר הסתדרות המורים. |
| שוברים ומנויים-אם ברשותי שוברים לאולמות רגילים (לא VIP) שקיבלתי מטעם חברה חיצונית אשר תקפים בסינמה סיטי, כיצד אני ממיר אותם לכרטיסים? |
| שוברים שניתנו על ידי חברות חיצוניות (כגון רעיונית, נופשונית, חבר וכו') ניתן להמיר בקופות הקולנוע בלבד. שוברים שנרכשו מסינמה סיטי (שוברים הדומים לכרטיס קולנוע, וכוללים ספח וברקוד) ניתן להמיר לכרטיסים גם באמצעות האתר, תוך שימוש בברקוד המודפס על גבי השובר. מומלץ להגיע מוקדם ככל האפשר לפני תחילת הסרט המבוקש על מנת להבטיח את מקומך באולם. |
| האם ניתן להשתמש בשוברים עבור סרט רגיל גם לסרטי תלת ממד? |
| לא. חלק מהשוברים ניתנים לשדרוג. מדובר בשוברים שניתנו או נרכשו בסינמה סיטי, שוברים הדומים לכרטיסי קולנוע וכוללים ספח וברקוד. |
| היכן ניתן להאריך את תוקפם של שוברים? |
| יש לפנות לגורם ממנו התקבל השובר. אם מדובר בגורם בחברה בה אתה עובד - פנה אליו. אם בסינמה סיטי, אתה מוזמן לפנות אל קופות הקולנוע בבקשת הארכה. |
| מאיזה גיל חייבים בכרטיס? |
| יש לשלם על כרטיס עבור ילד מגיל שנתיים ומעלה. |
